דף הבית » תוכניות תואר שני » לימודי תואר שני בשירותי אנוש
לימודי תואר שני בשירותי אנוש (M.A.)
לימודי תואר שני בשירותי אנוש מקיפים ומתעמקים בכל סוגי הארגונים בכל המגזרים: העסקי, הציבורי והשלישי (ארגונים ללא מטרת רווח), תוך התייחסות לסביבה הפנימית והחיצונית ולנושאים ארגוניים ובהם תיאוריות ארגוניות, התנהגות עובדים ולקוחות, תרבות ואקלים שירות, ניהול משאבי אנוש ורגשות בארגונים- של הלקוחות ושל העובדים. בחוג לשירותי אנוש אנחנו מסתכלים גם על התמונה הכוללת של כל אחד ואחת וגם העולם הפנימי שלהם.
תוכנית הלימודים סוקרת גם נושאים טכנולוגיים: מערכות מידע לגיוס עובדים, אבחון וניהול תהליכי שירות בארגונים תוך התייחסות למדדי ביצוע והצלחה, סוגיות אתיות בתכנון ומתן שירותים, זיהוי ופיתוח צרכים ושירותים מיוחדים לאוכלוסיות שונות ועוד.
הכירו את הצוות שלנו






לקבלה למסלולים עם תזה וללא תזה (מסלולים א’ וב’)
תואר ראשון ממוסד מוכר להשכלה גבוהה בארץ ובעולם, בציון ממוצע של 85 ומעלה.
מסמכים נדרשים:
∙ גיליון ציונים רשמי
∙ אישור זכאות לתואר ראשון
∙ קורות חיים
∙ מילוי שאלון אישי
מועמדים שטרם קיבלו אישור זכאות לתואר ראשון:
קבלה על תנאי – יש להציג אישור זכאות לתואר עד סוף סמסטר א’ של השנה הראשונה.
לימודי השלמות:
מועמדים ומועמדות עם תואר ראשון בדיסציפלינות אחרות ממוסד מוכר להשכלה גבוהה או שממוצע הציונים שלהם נמוך מהנדרש (אך גבוה מ-76) עשויים להידרש, לפי שיקול דעת הוועדה, ללימודי השלמות לצורך קבלה לתואר. למידע נוסף יש לפנות למזכירות החוג.
מועמדים ומועמדות ממוסדות להשכלה גבוהה ששפת ההוראה בהם אינה עברית או מאוניברסיטאות מוכרות מחו”ל וכן אוניברסיטאות בעלות שלוחות בישראל, אשר פועלות באישור המועצה להשכלה גבוהה, מחויבים בתנאי קבלה נוספים >> תקנון הרשות ללימודים מתקדמים (עמ’ 13)
*מאחר ומספר המקומות מוגבל, גם אם התמלאו תנאי המינימום הנדרשים, הקבלה מותנית באישור סופי של הוועדה החוגית ללימודי תואר שני. עמידה בכל תנאי הקבלה אין משמעותה קבלה אוטומטית.
*אוניברסיטת חיפה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את האמור בתנאי הקבלה, אם תתגלה טעות.
מסלול א’ עם עבודת גמר מחקרית (תזה): היקף הלימודים במסלול זה הוא 36 שעות שבועיות סמסטריאליות. בנוסף, במהלך הלימודים הסטודנטים והסטודנטיות יעברו פרקטיקום (התנסות מעשית).
מסלול ב’ עם בחינת גמר (ללא תזה): היקף הלימודים במסלול זה הוא 36 שעות שבועיות סמסטריאליות. בנוסף, במהלך הלימודים הסטודנטים והסטודנטיות יעברו פרקטיקום (התנסות מעשית).
התוכנית מתקיימת במשך 3 סמסטרים (סמסטר א’, ב’ ו-א’ של השנה העוקבת). הלימודים מתקיימים בימי ד’ בין השעות 08:00-20:00. זמנים אלו לא כוללים קורסי השלמה שמועמדים עשויים להיות מחויבים בהם, הנערכים בימים אחרים. בנוסף, מדי פעם יתכן ויוצעו קורסים נוספים או סדנאות בימים אחרים, או בסמסטר קיץ.
דוגמאות לקורסים

עבודת צוות וגיבוש צוותים
עבודה צוות מסייעת להתפתחותם האישית של העובדים, מסייעת להעלות רעיונות יצירתיים ומשפרת את הכישורים הבין-אישיים והתפוקה. צוות מגובש מאפשר לכל אחד מחבריו לבחון את המצב הקיים, להסתכל על עליו מנקודת מבט שונה ובכך לשנות אותו לטובה. יתרה מזאת, עבודה צוותית מעלה נקודות מבט חדשות על בעיה שהעובד מתקשה להתמודד איתה תוך שיתוף פעולה המביא לפתרון. קורס זה ישלב הרצאות תיאורטיות ופעילויות כגון סדנאות אשר יקנו לסטודנטים הבנה על ההגדרה ומאפיינו של צוות ופרט, חשיבותו של הגיבוש החברתי ביצירת צוות מצליח.

סוגיות בניהול המשאב האנושי בשירות
המשאב האנושי הוא החוליה היקרה והקריטית ביותר בתפקוד של מרבית הארגונים כיום. היחידה למשאבי אנוש אחראית על גיוס, שימור ופיתוח העובדים, טיפול בהערכות ביצועים ושכר, כל זאת תוך ראייה של מדיניות ומטרות הארגון. הסטודנטים בקורס יכירו את התפקידים השונים של מחלקת משאבי האנוש, יחשפו לתיאוריות ויפתחו הבנה של השיקולים העומדים מאחורי החלטות ניהוליות של מחלקת משאבי אנוש.
לא בטוחים מה לשלב עם שירותי אנוש?
ללמוד בראש שקט! מלגות במיוחד בשבילך
אנחנו רוצים להפנות את תשומת ליבך לשתי מלגות ייחודיות לאוניברסיטת חיפה:
מלגת אהבת עולם המעניקה 2,000$ לכל שנת לימודים.
מלגת ג’ויס לסטודנטיות, המעניקה גם היא 2,000$ בשנה א’.
תוכלו למצוא עוד מגוון מלגות המפורטות כאן >>
במה תוכלו לעסוק בסיום הלימודים?
- ניהול פרויקטים
- ייעוץ אסטרטגי
- ייעוץ לארגוני שירות
- ניהול ארגונים ציבוריים
- ניהול תוכניות רווחה
- ריכוז צוותי משאבי אנוש
- ניהול פרויקטים
- ניתוח מערכות ארגוניות
- שיפור איכות השירותים
- ניהול ארגונים חברתיים
- המשך ללימודי דוקטורט
- ועוד…
אז איך מתקדמים?
לא יושב לך בול?
יש לנו כמה תוכניות דומות שיכולות לעניין אותך
רוצים ללמוד עוד? אנחנו כאן כדי לעזור
מתלבטים או רוצים לשמוע קצת יותר? תשאירו כמה פרטים ונשתמע (:
